Whitepapers

Ahold brengt 25 rapportagesheets terug tot 1 single source of truth met SIAM

Ahold brengt 25 rapportagesheets terug tot 1 single source of truth met SIAM
TypeVideo
Datum25 februari 2016
TaalNL
BedrijfServiceNow
Onderwerp Security
ICT-branche
Beheer
Axel Biere (Senior Service Manager, Ahold Europe) werkte met Accenture samen om een Single Source of Truth voor IT te bouwen. Aan de basis van zijn Service Integration and Management (SIAM)-strategie ligt een ServiceNow Configuration Management Database (CMDB) waarin zowel informatie over applicaties als over IT-infrastructuur en -leveranciers wordt bijgehouden. Het resultaat: 25 rapportagesheets maakten plaats voor een enkel real-time dashboard. Ahold's controle op sourced services is daarmee hersteld.
Wanneer je dit video downloadt ga je ermee akkoord dat je door de leverancier (ServiceNow) benaderd kan worden.
Meer informatie hierover vind je in onze voorwaarden.
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.