Whitepapers

Een strategische benadering van Customer Engagement Optimization

Een strategische benadering van Customer Engagement Optimization
TypeWhitepaper
Datum27 maart 2015
TaalNL
BedrijfVerint
Onderwerp CRM
Development
Veel organisaties beschouwen klantenservice als een belangrijke manier om zich te onderscheiden van hun concurrentie. Echter, naarmate het aantal communicatiekanalen en tools verder toenemen, wordt ook de uitdaging van een effectieve klantenbinding en het leveren van een continue en persoonlijke service via deze kanalen steeds groter.

Engagement onder klanten verhogen Deze whitepaper gaat dieper in op deze uitdaging en geeft uitleg over hoe oplossingen voor customer engagement optimization organisaties helpen bij het verrijken van hun interacties met klanten, het optimaal inzetten van personeel en het verbeteren van processen. Zo profiteren deze bedrijven van een toenemende loyaliteit van klanten, verbeterde prestaties en omzet en lagere operationele kosten.
Wanneer je dit whitepaper download ga je ermee akkoord dat je door de leverancier (Verint) benaderd kan worden.
Meer informatie hierover vind je in onze voorwaarden.
Whitepaper nieuwsbrief

Wil je op de hoogte blijven van welke whitepapers er zijn toegevoegd aan de Computable whitepaperdatabase? Abonneer je dan op de gratis nieuwsbrief.

Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.